خط هوشمند کشوری بدون کد استان
خطوط کشوری بدون کد استان خطوطی می باشند که برای تماس با آن ها نیاز به وارد کردن کد استان یا شهر نمی باشد و مستقیما از هر شهر یا استان و موبایل می توانید با وارد کردن شماره مورد نظر آن را شماره گیری نمایید.
این خطوط معمولا توسط شرکت ها , سازمان ها و مراکز بزرگ مورد استفاده قرار میگیرد و کال سنتر ( مرکز تماس ) آن میتواند در هر یک از استان های ایران قرار بگیرد و یا قابلیت استفاده در دفتر اصلی و شعبات آن شرکت یا سازمان در سراسر ایران را دارد و با روش تشخیص هوشمند محل تماس گیرنده ترافیک تماس ورودی به صورت هوشمند به شعبات محلی متصل و یا در صورت در دسترس نبودن شعبات محلی به سایر شعبات یا دفتر اصلی ارجاع شود.
این خطوط در رنج های زیر ارایه میگردند :
- خط سه رقمی
- خط 4 رقمی
- خط 11 رقمی
خطوط 3 رقمی کشوری :
این خطوط معمولا به سازمان ها و مراکز ارایه خدمات خاص نظیر پلیس , شهرداری و در کل مراکزی که از جای جای ایران تماس ورودی با حجم وسیع دارند مورد استفاده می باشد.
این خطوط معمولا با سرشماره 1 ارایه میگردد مثلا 195 , 125 , 110 و …
دریافت این خطوط نیازمند مجوز های مخصوص می باشد.
خطوط 4 رقمی کشوری :
این خطوط به سازمان ها و شرکت های بزرگ و دارای کاربر و تماس گیرنده از تمامی شهر های ایران می باشند مورد استفاده قرار میگیرد , این خطوط معمولا با سرشماره 1 ارایه میگردد مثلا 1855 , 1865 و …
دریافت این خطوط نیز نیازمند دریافت پروانه بهره برداری از سازمان تنظیم مقررات می باشد و Routing ( مسیریابی ) این خطوط بر عهده شرکت مخابرات ایران می باشد.
خطوط 11 رقمی کشوری :
این خطوط برای اشخاص حقیقی و حقوقی نظیر شرکت و ها و مجموعه هایی که از سراسر ایران دارای تماس گیرنده می باشند مناسب است , رنج خطوط این شماره ها 11 رقمی با پیش شماره 094 ارایه میگردد.
برای دریافت این خطوط برای تک کاناله ( یک تماس همزمان ) بدون نیاز به مجوز و برای بیش از یک کانال ( حداقل 10 کانال ) نیازمند به درخواست با شخصیت حقوقی می باشد.
پروتکل ارایه سرویس و خدمات خطوط 11 رقمی کشوری رادیو وایرلس , TD-LTE , ADSL و … می باشد.
شرایط و مدارک لازم :
- خطوط 3 و 4 رقمی فقط به سازمان ها , شرکت ها و موسسات دارای مجوز فعالیت و کد اقتصادی ارایه میگردد و به اشخاص حقوقی ( افراد ) ارایه نمیگردد.
- محل راه اندازی مرکز تماس خطوط 3 و 4 رقمی می بایست دارای دسترسی به فیبر نوری و یا E1 و یا تحت پوشش آنتن هوایی باشد.
- محل راه اندازی مرکز تماس خطوط 11 رقمی می بایست دارای دسترسی رادیو وایرلس , TD-LTE , ADSL و … باشد.
- به دلیل اینکه ارایه مجوز و پروانه خطوط 3 و 4 رقمی کشوری بر عهده سازمان تنظیم مقررات می باشد ارایه و عدم ارایه خدمات این خطوط منوط به تایید سازمان تنظیم مقررات می باشد.
در صورت تمایل به دریافت مشاوره و درخواست خطوط کشوری و انجام مراحل فنی و اخذ مجوز توسط هابتل با 91010286 – 021 تماس حاصل نمایید.