هاب فون نسل جدید تلفن ها و خطوط تلفن ثابت و همراه ویژه کسب و کار ها می باشد.
هاب فون با بهره گیری و تجمیع تکنولوژی های روز دنیا خدماتی نو و متمایز ارایه مینماید , این سرویس و خدمات برای تمامی کسب و کار ها ( از کسب و کار های خانگی , کوچک , متوسط و سازمانی ) متناسب می باشد.
برای تمامی کسب و کار ها امکان ارایه خدمات زیر تحت پروتکل هاب فون میسر می باشد :
- مرکز تماس با ظرفیت یک الی 1.000.000 تماس همزمان بدون پست خط ماندن تماس گیرندگان
- منو گویا کاملا هوشمند با قابلیت شخصی سازی و برنامه نویسی
- ارایه سیم کارت های سازمانی به تعداد تمامی پرسنل و تماس رایگان بین پرسنل
- ارایه بسته های تماس سازمانی نظیر اینترنت , تماس , پیامک و …
- مدیریت تماس تجمیعی هوشمند ( مدیریت با سناریو سازی تماس برای حجم بالای تماس در لحظه )
- ایجاد سامانه تلفن بانک هوشمند برای ورود و مدیریت حساب کاربران با اتصال به بانک اطلاعاتی سازمان و کسب و کار
- ایجاد سامانه پرداخت با تلفن ثابت متصل به شبکه بانک مرکزی و شاپرک برای مدیریت وجود کاملا ایمن
- سامانه مدیریت و گزارش گیری کاملا حرفه ای
- سیستم به زبان فارسی با امکان شخصی سازی و ارایه پنل کاربری برای تمامی پرسنل
- قابلیت اتصال به CRM ها و پایگاه داده های کسب و کار و سازمان ها نظیر Microsoft CRM 365 و …
- تعریف ساعات کاری دپارتمان ها و تعریف نامحدود داخلی و پرسنل
- اجرای دورکاری و اتصال تمامی شعب در سراسر کشور به یک سیستم و شماره مرکزی
- امکان ارایه و اتصال به خطوط 3 , 4 , 5 و 8 رقمی کشوری ( بدون کد استان ) , و استانی و هوشمند
مزایای هاب فون :
- هزینه نصب و راه اندازی و نگهداری بسیار پایین تر از سیستم های قدیمی نظیر سانترال و …
- رضایتمندی و احساس با ارزش بودن مشتریان با مدیریت هوشمند سرویس و خدمات
- گزارش گیری کامل و بدون نقص سیستم
- بدون پست خط ماندن مشتریان و تماس گیرندگان با خطوط ظرفیت بالا
- ارتقا و بروز رسانی کاملا اتوماتیک و بدون هزینه و بدون نیاز به تجهیزات گران قیمت
در این مرکز تماس میتوان انواع خطوط آنالوگ و دیجیتال را استفاده نمود , انواع خطوط تلفن عبارت است از :
- خطوط آنالوگ شهری ( خط با دو زوج سیم مسی که هم اکنون مورد استفاده در منازل و شرکت ها و سازمان ها می باشد )
- خطوط کشوری بدون کد ( مثلا 1588 , 1125 و … )
- سیم کارت های سازمانی ( قابل اتصال به مرکز تماس های هوشمند )
- خطوط 4 و 5 رقمی استانی ( به همراه پیش شماره استان در ابتدا مثلا 0214151 )
- خطوط هوشمند سیپ استانی 9 ( به همراه کد استان و شروع با عدد 9 مثلا 02191010286 )
- خطوط کشوری بدون کد با پیش شماره 094
- خطوط مشاوره تلفنی با پیش شماره 909 بدون کد استان
- خطوط ارزش افزوده با پیش شماره 7000
- خطوط تماس رایگان یا تول فری با پیش شماره 9000
امکانات کامل مرکز تماس هاب فون را در صفحه مرکز تماس هاب فون مشاهده نمایید
اگر تمایل به درخواست مشاوره , نصب و راه اندازی هاب فون را در مجموعه خود دارید و یا سوال فنی دارید با شماره 91010286 – 021 تماس حاصل نمایید